Marzo 27, 2020

 

Estimados Colegas, Pacientes, y Amigos,

Primeramente quiero agradecerles a todos por su fuerte trabajo y esfuerzos hacia esta comunidad durante esta pandemia.  Yo estaré actualizando un informativo semanalmente acerca de las operaciones de CHDC. Como la mayoría de ustedes ya saben, cerramos 2 de nuestras oficinas las semana pasada debido a tener corta cantidad de equipo de protección personal (PPE) para nuestro personal, y eso no ha cambiado esta semana.  CHDC ha estado proporcionando cuido a nuestra comunidad remotamente y le ha servido a muchos de nuestros pacientes vía teléfono para servicios médicos, emergencias dentales, terapia física, obstétricos, salud mental, tratamiento de medico asistido de personas dependientes de substancias psicoactivas (MAT), y también consultas con enfermeras.  Todavía estamos viendo nuestros pacientes de obstétricos en nuestra oficina localizada en 700 Heritage Drive.

A partir del 23 de marzo, 2020, hemos instituido servicios de tele salud vía llamadas telefónicas.  Durante nuestros primeros 4 días, Tele Salud sucesivamente actualizo un total de 268 visitas incluyendo: 28 visitas de salud mental, 186 visitas médicas, 33 visitas de MAT, y 20 visitas de terapia física.  Mi personal me hizo saber que nuestros pacientes no pueden llegar hacia nuestras oficinas y aprecian este servicio que estamos ofreciendo.  Tampoco estamos recibiendo muchos reportes de parte del Intercambio de Información Médica (HSX), indicado que nuestros pacientes no están visitando la sala de emergencias.  Yo me he comunicado con nuestro hospital local y pregunte si necesitaban el apoyo de un dentista en la sala de emergencia.  La respuesta fue que el volumen en la sala de emergencias era bien baja.   Al comienzo de la semana, el departamento de servicios humanos (DHS) envió una guía diciendo que uno de los requisitos para proveer servicios dentales era un cuarto de presión negativa.  Después mucha defensa al nivel estatal y nacional, DHS le hizo una revisión a esta guía el 23 de marzo 2020 y removieron este requisito.

CHDC apenas tiene mascaras N95 y absolutamente no tiene los kits de pruebas para el COVID-19.  Mi personal está trabajando con mucho esfuerzo al nivel local con FEMA para solicitar equipo de protección personal (PPE) y estamos solicitándole al Alivio Directo (Direct Relief) por aprobación para recibir el PPE.  Si esto es sucesivo, estaremos analizando el abrir solamente nuestros servicios dentales para emergencias dependiendo en cuantos suministros recibamos.

La semana que viene, esperamos tener Tele Salud para actualizar visitas por medio de video.  Como se puede imaginar, muchos centros están tratando de proveer este servicio porque DHS ha permitido que las visitas de Tele Salud sean reembolsadas durante esta pandemia.

Sobre todo, yo estaré enviando esta comunicación semanalmente para mantenerlos informados acerca de lo que CHDC está haciendo y como todavía estamos actualizando apoyo para nuestra comunidad, anqué nuestras oficinas están temporariamente cerrados físicamente.  Estaremos siguiendo las guías del CDC y trabajando con la agencia de servicio de salud y administración (HRSA), el departamento de servicios humanos (DHS), la asociación de centros de servicios de salud de Pensilvania (PACHC) y nuestros otros colaboradores, ya que las cosas están cambiando al diario.

Por favor manténganse seguro y no dude comunicarse conmigo si tiene algunas preguntas.  Favor de sentirse libre a compartir esta carta con quien usted sienta que sea importante a tener esta carta.  Estaremos publicando en nuestra página de internet y continuaremos informando vía nuestras redes sociales y mensajes de textos para mantener a nuestros pacientes al día.

Sinceramente,

Bridgette McGivern, CEO

Community Health & Dental Care

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